Preguntas Frecuentes
Home >> Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre nuestra calidad, valor y experiencia
Aceite De Calefacción FAQs – “Tus preguntas respondidas”
Nuestra cantidad mínima de pedido es de 50 galones. Por favor, tenga en cuenta que cuantos más galones ordene, menos pagará por galón.
Aceptamos tarjetas de crédito/débito Visa, MasterCard, Amex y Discover, y pago en efectivo a la entrega.
Es mejor pedir con tarjeta de crédito, así no necesita esperar al camión de entrega de petróleo, entregaremos su petróleo y dejaremos el recibo en su buzón. Si decide pagar en efectivo, necesita estar en casa el día de la entrega y esperar al camión de petróleo. No podemos proporcionar horarios de entrega específicos, pero el conductor llamará antes de llegar. El pago se debe realizar en el momento en que el conductor llegue para su entrega.
La mayoría de los pedidos de petróleo doméstico en Long Island realizados antes de las 9 am se entregarán el mismo día o al día siguiente en condiciones climáticas y operativas normales. Si realiza su pedido después de las 9 am, puede esperar su entrega al día siguiente. En algunos casos, sin embargo, la entrega puede tardar más, hasta 2-3 días hábiles después de realizar su pedido de petróleo. Si eso ocurre, siempre le informaremos sobre cualquier retraso con respecto a su entrega.
Los precios se publican en nuestra página de inicio para su comodidad. Simplemente ingrese su código postal y puede ver el precio por galón de hoy y pedir su petróleo en línea.
Si paga con tarjeta de crédito o débito, se le cobrará al momento de realizar el pedido. Alternativamente, puede pagar en el momento de la entrega con dinero en efectivo. Si paga en efectivo, tiene que estar en casa para la entrega. Si paga con tarjeta de crédito, no tiene que esperar en casa al camión de entrega.
Por lo general, el minorista determina el precio del combustible para calefacción en base al costo del producto en la terminal, más el transporte, más el costo de las operaciones, con un margen de centavos por galón. El margen de ganancia de los combustibles para calefacción no se calcula como un porcentaje
No, no cobramos tarifas adicionales, excepto los impuestos aplicables (impuesto del 2.5% en el condado de Suffolk).
Solo le cobraremos por la cantidad de galones que realmente reciba. Sin embargo, los envíos de mayor volumen reciben precios más bajos, por lo que si su tanque recibe una cantidad menor a la que pidió, su precio por galón puede ajustarse y ser más alto que el cotizado.
Por lo general, la razón de esto es porque su tanque no pudo recibir todos los galones que pidió. Los tanques de petróleo para calefacción tienen lo que se llama “capacidad utilizable”, que es ligeramente menor que la capacidad real de su tanque, por ejemplo, un tanque de 275 galones tiene una capacidad utilizable de aproximadamente 256 galones.
El resto del espacio se necesita para evitar derrames accidentales y permitir la expansión del combustible a medida que se calienta. Para evitar la contaminación ambiental y por seguridad, se requiere que el conductor deje de bombear petróleo cuando la alarma de ventilación indique que su tanque está lleno.
Una vez que realice su pedido, se le garantiza el precio cotizado.
Sí, los precios del petróleo cambian a menudo. Los precios del petróleo para calefacción cambian debido a varios factores, incluidas las fluctuaciones en los precios mundiales del petróleo crudo, la oferta y la demanda, las tensiones geopolíticas, las condiciones climáticas que afectan el consumo de combustible y los cambios en las políticas y regulaciones gubernamentales.
Sí, lo hacemos. Por favor llámenos al (631) 305-2793 para programar.
Por lo general no, a menos que no haya acceso directo a la boca de llenado de su tanque de combustible.
Una vez que realiza un pedido, nuestro sistema automatizado despacha su pedido de inmediato y es posible que ya esté en nuestro vehículo de entrega en camino a su casa o negocio. En caso de que su tanque haya sido llenado por otra empresa, y nosotros intentemos una entrega, podría resultar en un derrame o liberación accidental de petróleo en su propiedad. Si necesita cancelar su pedido, por favor llámenos lo antes posible.